Terms and Conditions of Kiba Kitehouse (Englisch)

 

Payment Deadlines

For bookings without direct payment, you will receive a payment request for the agreed payment method after the booking. Upon receipt of the payment request, the corresponding amount must be paid within two days. If the transfer of funds takes longer, a proof (e.g., screenshot) of the completed transfer must be sent to info@kiba-kitehouse. If the amount is not transferred on time, the landlord may withdraw from the contract. Non-payment is considered a withdrawal and entitles the landlord to re-rent the property. The rental agreement becomes valid upon receipt of payment into the landlord's account.

 

Possible Payment Methods

Direct payment at booking via PayPal on Euro bank account

 

Payment after booking in Euros:

• PayPal

• Transfer to a Euro bank account

   

Payments in EGP are not possible for all bookings! Please make an inquiry before booking!

• Transfer to an EGP bank account

• Instapay to EGP bank account

• Cash payment in EGP

 

Cancellation Policy

If canceled up to 60 days before the check-in date, the guest will receive a full refund of the booking price.

If canceled up to 30 days before the check-in date, the guest will receive a 75% refund of the booking price.

If canceled up to 7 days before the check-in date, the guest will receive a 50% refund of the booking price.

If canceled on the check-in day, the guest will not receive a refund.

Cancellations must be sent in writing via email to info@kiba-kitehouse.com and will be confirmed by us.

 

Security Deposit

A security deposit of €200 or 10,000 EGP is required at check-in. If a personal check-in is not possible, the deposit must be paid via PayPal, Instapay, or in cash within 24 hours after check-in.

 

Additional Costs

Additional costs for energy and water are generally not charged. In the case of clearly excessive consumption, we reserve the right to withhold a corresponding part of the deposit.

 

Miscellaneous

The photos and texts used on the website serve to realistically represent the rental property. However, a complete match with the actual property cannot be guaranteed. The landlord reserves the right to make changes to the furnishings (such as furniture and decoration) as long as they are of equivalent quality.

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AGBs des Kiba Kitehouse (Deutsch)

 

Zahlungsfristen

Bei einer Buchung ohne Direktzahlung erhaltet ihr nach der Buchung für die vereinbarte Zahlungsmethode eine Zahlungsaufforderung. Nach Erhalt der Zahlungsaufforderung ist der entsprechende Betrag innerhalb von zwei Tagen zu entrichten. Sollte der Transfer des Geldes länger dauern, ist ein Beleg (z. B. Screenshot) über den vorgenommenen Transfer an info@kiba-kitehouse zu senden. Wird der Betrag nicht rechtzeitig überwiesen, so kann der Vermieter vom Vertrag zurücktreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung. Der Mietvertrag erhält mit Eingang der Zahlung auf das Konto des Vermieters seine Gültigkeit.

Mögliche Zahlungsmethoden

Direktbezahlung bei Buchung mit PayPal auf ein Euro-Bankkonto

Zahlung nach der Buchung in Euro
- PayPal
- Überweisung auf ein Euro-Bankkonto
 

Zahlungen in EGP sind nicht bei allen Buchungen möglich! Bitte vor der Buchung eine Anfrage stellen!
- Überweisung auf ein EGP-Bankkonto
- Instapay auf EGP-Bankkonto

- Barzahlung in EGP

 

Stornierungsbedingungen

 

Bei Stornierung bis zum 60. Tag vor dem Check-in Datum wird dem Gast der volle Buchungspreis erstattet.

Bei Stornierung bis zum 30. Tag vor dem Check-in Datum werden dem Gast 75% des Buchungspreises erstattet.

Bei Stornierung bis zum 7. Tag vor dem Check-in Datum werden dem Gast 50% des Buchungspreises erstattet.

Bei Stornierung bis zum Check-in Tag erhält der Gast keine Rückerstattung.

 

Die Stornierung muss schriftlich per Email an info@kiba-kitehouse.com gesendet werden und von uns bestätigt werden.

Kaution

Bei Check-in ist eine Kaution in Höhe von 200 € oder 10.000 EGP zu entrichten. Sollte ein persönlicher Check-in nicht möglich sein, ist die Kaution per PayPal, Instapay oder in bar innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in zu entrichten.

Nebenkosten

Nebenkosten für Energie und Wasser werden in der Regel nicht erhoben. Bei eindeutig übermäßigem Verbrauch behalten wir uns das Recht vor, einen entsprechenden Teil der Kaution einzubehalten.

 

Weitere
 

Die auf der Webseite verwendeten Fotos und Texte dienen der realistischen Darstellung des Mietobjekts. Eine vollständige Übereinstimmung mit dem tatsächlichen Objekt kann jedoch nicht garantiert werden. Der Vermieter behält sich das Recht vor, Änderungen an der Ausstattung (wie Möbel und Dekoration) vorzunehmen, solange diese von gleichwertiger Qualität sind.

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House Rules of Kiba Kitehouse (English)

 

To ensure that all guests enjoy a pleasant and relaxing stay, we kindly ask you to carefully observe the following rules. The rules consist of the general regulations for residential areas in the city and our house rules:

 

 

1. Care for the Inventory

Please treat the inventory, furniture, and household items with respect. If you accidentally damage something, we ask that you replace the item yourself if it is a minor damage. Otherwise, please inform us immediately. After each check-out, we will check the inventory and may charge you for any missing items. We charge €20 for each missing towel. Remember to use appliances only as intended to avoid damage.

 

2. Friendly Interaction with Neighbors

A harmonious relationship with our neighbors is very important to us. Please ensure that you maintain an appropriate volume, especially between 10:00 PM and 8:00 AM. Music should preferably be listened to indoors, and if you wish to listen to music outside, please do so at a moderate volume. Respectful interaction fosters a pleasant atmosphere for everyone.

 

3. Respect for Others' Property

In El Gouna, the property of others is taken very seriously. Please do not take items that do not belong to you. This also applies to small things like towels or personal items left by the pool or in the garden. If you accidentally take or confuse something, please return it immediately. The city takes theft very seriously, and the neighborhood aims to report any theft of items.

 

4. Energy Conservation

Due to rising electricity costs, we ask you to use energy responsibly. Please turn off the air conditioning when you leave the rooms and avoid running it unnecessarily. Your contribution to energy conservation is important and appreciated.

 

5. Food Storage

Please do not leave open food lying around, as this can attract ants, which are widespread in El Gouna. It is better to store dry foods like pasta or rice in the refrigerator to avoid unwanted visitors.

 

6. Smoking

Smoking is prohibited throughout the house. We ask that you only smoke in outdoor areas, such as on the terraces. This helps maintain the cleanliness and freshness of the house.

 

7. Pool Use

The pool is not suitable for non-swimmers. The tiles around the pool can be slippery, so special caution is required. Children may only enter the water under supervision. Please do not allow dogs in the pool and take personal items and trash with you after use.

Important Rule for Booking the Kiba Private Floor: If only the upper floor is rented, there is no direct access to the pool and garden. In this case, we ask our guests to use the front door and walk around the building. Please be particularly quiet to avoid disturbing the residents of the adjacent apartment. Please do not step on the neighbors' doorstep. Wear flip-flops and avoid stepping on the doorstep to be considerate. We also ask you to ensure that no dirt is left behind while walking around.

 

8. Animals

Pets are not allowed in Kiba Kitehouse. In public areas, dogs must always be kept on a leash. Please do not feed stray cats or dogs, as El Gouna has established special stations to care for these animals.

 

9. Check-out

Please adhere to the agreed check-out time and leave the house in an orderly condition. This includes washing and putting away dishes, disposing of trash, and returning items to their designated places. In case of heavy soiling, such as stains on the sofa or walls, additional cleaning costs may apply.

 

10. Traffic Rules

The South Marina Road is a one-way street. Please do not park motorcycles on the sidewalk to ensure the safety of all guests.

 

11. Laundry Regulations

Drying laundry in the garden or pool area is not permitted. Please use only the designated terrace areas for this purpose.

 

12. Use of the Italian Lagoon

The Italian Lagoon is located directly across from the South Marina, providing easy beach access. It is currently freely accessible, and no beach usage fee is charged. However, it is largely privatized and reserved for residents of the Italian Lagoon. Walking, swimming, stand-up paddling, and playing in the sand with children are generally not a problem and are tolerated by the residents. To keep it that way, we ask you not to use the available sun loungers under any circumstances and to behave quietly and respectfully.

 

We thank you for your understanding and cooperation. We wish you a wonderful stay at Kiba Kitehouse!

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Hausregeln des Kiba Kitehouse (Deutsch)​

 

Um sicherzustellen, dass alle Gäste einen angenehmen und entspannten Aufenthalt genießen können, bitten wir euch, die folgenden Regeln sorgfältig zu beachten. Die Regeln setzen sich aus den allgemeinen Regeln für Wohngegenden der Stadt und unseren Hausregeln zusammen:

 

1. Sorgfalt mit dem Inventar
   Bitte behandelt das Inventar, die Möbel und Haushaltsgegenstände mit Respekt. Solltet ihr versehentlich etwas beschädigen, bitten wir euch, den Gegenstand selbstständig zu ersetzen, sofern es sich um kleinere Schäden handelt. Andernfalls informiert uns bitte umgehend. Nach jedem Check-out überprüfen wir das Inventar und stellen euch fehlende Gegenstände ggf. in Rechnung. Für jedes fehlende Handtuch berechnen wir 20 €. Denkt daran, Geräte nur sachgemäß zu benutzen, um Schäden zu vermeiden.

2. Freundlicher Umgang mit Nachbarn
   Ein harmonisches Miteinander mit unseren Nachbarn ist uns sehr wichtig. Achtet bitte darauf, eine angemessene Lautstärke einzuhalten, insbesondere zwischen 22:00 und 08:00 Uhr. Musik sollte vorzugsweise drinnen gehört werden, und wenn ihr draußen Musik hören möchtet, dann bitte nur in gemäßigter Lautstärke. Ein respektvoller Umgang fördert eine angenehme Atmosphäre für alle.

3. Respekt vor dem Eigentum anderer
   In El Gouna wird der Besitz anderer sehr ernst genommen. Bitte nehmt keine Gegenstände mit, die euch nicht gehören. Dies gilt auch für kleine Dinge wie Handtücher oder persönliche Gegenstände, die am Pool oder Garten liegen. Solltet ihr versehentlich etwas mitnehmen oder verwechseln, bringt es bitte umgehend zurück. Die Stadt geht streng gegen Diebstahl vor und die Nachbarschaft hat sich zum Ziel gesetzt, jede Entwendung von Gegenständen zu melden.

4. Energieeinsparung
   Aufgrund der gestiegenen Stromkosten bitten wir euch, verantwortungsvoll mit Energie umzugehen. Schaltet die Klimaanlage ab, wenn ihr die Räume verlasst, und vermeidet es, sie unnötig stark laufen zu lassen. Euer Beitrag zur Energieeinsparung ist wichtig und wird geschätzt.

5. Lebensmittelaufbewahrung
   Bitte lasst keine offenen Lebensmittel herumliegen, da dies Ameisen anlocken kann, die in El Gouna weit verbreitet sind. Lagert trockene Lebensmittel wie Nudeln oder Reis besser im Kühlschrank, um unerwünschte Besucher zu vermeiden.

6. Rauchen
   Das Rauchen ist im gesamten Haus untersagt. Wir bitten euch, nur in den Außenbereichen, wie auf den Terrassen, zu rauchen. Dies trägt zur Sauberkeit und Frische des Hauses bei.

7. Poolnutzung
   Der Pool ist nicht für Nichtschwimmer geeignet. Die Fliesen rund um den Pool können rutschig sein, daher ist besondere Vorsicht geboten. Kinder dürfen nur unter Aufsicht ins Wasser. Bitte lasst unter keinen Hunde in den Pool und nehmt persönliche Gegenstände sowie Müll nach der Nutzung mit.

   Wichtige Regel für die Buchung des Kiba Private Floor: Wenn nur die obere Etage gemietet wird, gibt es keinen direkten Zugang zum Pool und zum Garten. In diesem Fall bitten wir unsere Gäste, die Haustür zu benutzen und um das Wohngebäude herumzulaufen. Bitte seid dabei besonders leise, um die Bewohner der angrenzenden Wohnung nicht zu stören. Betretet bitte nicht die Haustürstufe der Nachbarn. Tragt Badeschuhe und umgeht die Haustürstufe um Rücksicht zu nehmen. Wir bitten euch außerdem darauf zu achten, dass beim Herumlaufen kein Schmutz hinterlassen wird.

8. Tiere
   Haustiere sind im Kiba Kitehouse nicht gestattet. In öffentlichen Bereichen müssen Hunde immer an der Leine geführt werden. Bitte füttert keine streunenden Katzen oder Hunde, da El Gouna spezielle Stationen eingerichtet hat, um diese Tiere gut zu versorgen.

9. Check-out
   Bitte haltet die vereinbarte Check-out-Zeit ein und hinterlasst das Haus in einem ordentlichen Zustand. Dazu gehört: Geschirr abwaschen und wegräumen, Müll entsorgen und Gegenstände an ihren vorgesehenen Platz zurückräumen. Bei starker Verschmutzung, wie Flecken auf dem Sofa oder an den Wänden, können zusätzliche Reinigungskosten anfallen.

10. Verkehrsregeln
    Die South Marina Road ist eine Einbahnstraße. Bitte parkt Motorräder nicht auf dem Bürgersteig, um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.

11. Wäscheregelung
    Das Trocknen von Wäsche im Garten oder Poolbereich ist nicht gestattet. Bitte nutzt ausschließlich die hauseigenen Terrassenflächen dafür.

12. Nutzung der Italian Lagoon

    Die Italian Lagoon befindet sich direkt gegenüber der South Marina und bietet somit einen nahen Strandzugang. Bislang ist sie frei zugänglich, und es wird keine Strandnutzungsgebühr erhoben. Sie ist jedoch größtenteils privatisiert und den Anwohnern der Italian Lagoon vorbehalten. Spazieren gehen, Schwimmen, Stand-up-Paddling und mit Kindern im Sand spielen sind in der Regel kein Problem und werden von den Anwohnern geduldet. Damit das so bleibt, bitten wir euch, unter keinen Umständen die vorhandenen Sonnenliegen zu benutzen und euch ruhig sowie respektvoll zu verhalten.

     

    Wir danken euch für euer Verständnis und eure Kooperation. Wir wünschen euch einen wunderbaren Aufenthalt im Kiba Kitehouse!​